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Vertragsbedingungen für die Nutzung von Cuberion zwischen Cubera Solutions AG und ihren Kunden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») regeln die Nutzung der Software Cuberion («Software», «Dienst») der Cubera Solutions AG («Anbieterin», «wir») durch den Vertragspartner («Kunde», «du»).
Mit Vertragsabschluss erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur mit ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung.
Die Anbieterin stellt dem Kunden die Cuberion-Software als Software-as-a-Service (SaaS) zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Plan (Gratis, Pro oder Branded) und ist auf cuberion.ch/preise dokumentiert.
Der Vertrag kommt zustande durch:
Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäss cuberion.ch/preise. Alle Preise in CHF, exklusive MWSt.
Pro- und Branded-Pläne werden monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt. Jahresabos sind 10% günstiger. Setup-Pauschalen sind bei Vertragsabschluss fällig.
Zahlungsfrist: 30 Tage netto. Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin das Recht vor, den Zugang zur Software zu sperren.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat zum Monatsende. Jahresabos können auf das Ende der Laufzeit gekündigt werden, andernfalls verlängern sie sich um weitere 12 Monate.
Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund (z.B. wesentliche Vertragsverletzung) bleibt vorbehalten.
Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software gemäss vereinbartem Plan und Anzahl Lizenzen.
Die Weitergabe an Dritte, die Reverse-Engineering oder das Erstellen abgeleiteter Werke sind untersagt.
Der Kunde verpflichtet sich, die Zugangsdaten geheim zu halten und die Software nicht missbräuchlich zu nutzen. Er ist verantwortlich für:
Die Anbieterin strebt eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresdurchschnitt an, ausgenommen geplante Wartungsfenster (Ankündigung mit mindestens 24h Vorlauf). Wartungen erfolgen nach Möglichkeit ausserhalb der Schweizer Geschäftszeiten.
Im Gratis-Plan erfolgt der Support per E-Mail und FAQ. Im Pro-Plan zusätzlich priorisierter Support innert 4 Geschäftsstunden. Im Branded-Plan steht ein dedizierter Customer Success Manager zur Verfügung.
Die Anbieterin verpflichtet sich zur Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-DSGVO. Details siehe Datenschutzerklärung. Auf Anfrage wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zur Verfügung gestellt.
Cubera Solutions AG ist ISO 27001 zertifiziert.
Die Anbieterin gewährleistet, dass die Software die vereinbarten Tools im Wesentlichen erfüllt. Bei Mängeln wird die Anbieterin diese innert angemessener Frist beheben. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch:
verursacht wurden.
Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht hat. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Die maximale Haftung pro Schadensfall ist auf die Höhe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Gebühren beschränkt.
Bei Vertragsbeendigung kann der Kunde seine Daten innert 30 Tagen als Excel-, CSV- oder PDF-Export herunterladen. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten innert weiterer 60 Tagen gelöscht (sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht).
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB anzupassen. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden mindestens 60 Tage im Voraus mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag bei wesentlichen Änderungen ausserordentlich zu kündigen.
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Meilen, Schweiz. Die Anbieterin behält sich vor, den Kunden auch an seinem Geschäftssitz zu belangen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
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