Die Zweifel Gartenbau AG aus Tuggen gehört zur Zweifel Gruppe und blickt auf über 100 Jahre Firmengeschichte zurück, vom Gartenbau über Terrassen und Badegärten bis zur Gartenpflege. Ein Grossteil des Teams arbeitet draussen, verteilt auf Baustellen und Anlagen. Seit fast drei Jahren organisiert der Betrieb diesen Alltag mit Cuberion: 50 bis 70 Mitarbeitende nutzen die App täglich.
Ein Traditionsbetrieb mit Teams im Feld
Gartenbau, Terrassenbau, Badegärten und Gartenpflege, die Zweifel Gruppe deckt ein breites Spektrum an Outdoor-Dienstleistungen ab. Das bedeutet: Die meisten Mitarbeitenden sind nicht im Büro, sondern unterwegs. Informationen, Arbeitszeiten und Rückmeldungen müssen trotzdem zuverlässig dort ankommen, wo sie gebraucht werden, und das über mehrere Teams und Standorte hinweg.
Dazu kommt eine breite Altersspanne: Die aktiven App-Nutzer sind zwischen 16 und 60 Jahre alt. Eine Lösung, die nur für digital-affine Mitarbeitende funktioniert, wäre hier gescheitert. Die App musste deshalb für alle verständlich sein, vom Lernenden im ersten Lehrjahr bis zur langjährigen Fachkraft.
Eine App für den ganzen Betrieb
Zweifel nutzt Cuberion nicht für eine einzelne Aufgabe, sondern als zentrale Plattform für den Betriebsalltag. Im täglichen Einsatz sind unter anderem:
- News, um das ganze Team gleichzeitig und nachvollziehbar zu informieren
- Absenzen, damit Ferien und Abwesenheiten digital gemeldet und verwaltet werden
- Team-Chat für die schnelle Abstimmung zwischen Büro und Feld
- Service-Termine mit Adresse, damit klar ist, wer wann wo im Einsatz ist
- Manuelle Zeiterfassung für die Arbeitszeiten der Mitarbeitenden
- Dokumente, damit Merkblätter und Unterlagen auch unterwegs griffbereit sind
- Schadensmeldungen, um Mängel und Defekte direkt aus dem Feld zu erfassen
- dazu Notfallkontakte, Kundenübersicht, Anmeldungen, Umfragen und offene Stellen
Statt Informationen über WhatsApp, Mail, Outlook und Papier zu verteilen, liegt vieles davon an einem Ort, auf dem Gerät, das ohnehin jeder dabei hat.
Kennzahlen aus dem Cuberion-Einsatz bei der Zweifel Gartenbau AG.
Was am meisten genutzt wird: Absenzen und News
Am intensivsten arbeitet Zweifel mit zwei Modulen: Absenzen und News.
Absenzen ersetzt das frühere Hin und Her per Telefon und Mail. Mitarbeitende melden Ferien oder Abwesenheiten direkt in der App, die Übersicht bleibt zentral und nachvollziehbar. Gerade in der Hochsaison, wenn viele Anfragen gleichzeitig kommen, spart das spürbar Aufwand.
News ist der zentrale Info-Kanal. Statt dass wichtige Mitteilungen in einzelnen Chats untergehen, erreichen sie das ganze Team an einem Ort. Wer eine Information sucht, findet sie wieder, statt sie aus verstreuten Nachrichten zusammenzusuchen.
Zeiterfassung und Koordination im Aussendienst
Für die Arbeitszeiten setzt Zweifel auf die manuelle Zeiterfassung in Cuberion: Die Mitarbeitenden erfassen ihre Stunden selbst in der App, statt sie auf Zetteln zu sammeln und am Monatsende mühsam zusammenzutragen.
Die Koordination des Aussendiensts läuft über Service-Termine und den Chat: Jeder Einsatz hat eine Adresse, und bei kurzfristigen Änderungen, etwa wegen Wetter, genügt eine Nachricht ans Team statt einer Telefon-Kette. Treten vor Ort Mängel oder Schäden auf, landen sie über die Schadensmeldung direkt im System, inklusive der nötigen Angaben.
| Im Betriebsalltag | Ohne App | Mit Cuberion |
|---|---|---|
| Team-Information | WhatsApp, Mail & Zuruf | News-Modul für alle |
| Zeiterfassung | Zettel, nachträglich erfasst | Manuell in der App |
| Absenzen | Telefon & Mail ans Büro | Digital melden & verwalten |
| Service-Termine | Outlook & Zuruf | Mit Adresse in der App |
| Schäden & Mängel | Foto auf dem Privathandy | Schadensmeldung im System |
«Beste APP ever!! Cuberion hat uns bei der Umsetzung unserer Mitarbeiter-App hervorragend begleitet. Unsere Mitarbeitenden profitieren jetzt von einer modernen, intuitiven App, die den Alltag deutlich erleichtert, ein echter Mehrwert für unser Unternehmen!»
Eine App für alle Generationen
Dass die Altersspanne der Nutzer von 16 bis 60 Jahren reicht, ist für Zweifel kein Hindernis, sondern ein gutes Zeichen: Die App wird quer durch den Betrieb genutzt, nicht nur von einzelnen. Geholfen hat dabei die einheitliche Darstellung, Cuberion sieht auf dem Smartphone, dem Tablet und im Browser gleich aus und funktioniert auf allen Geräten gleich. Das senkt die Hürde, sich einzuarbeiten, und sorgt dafür, dass alle dieselbe Oberfläche kennen.
Was Gartenbaubetriebe daraus mitnehmen können
Das Beispiel Zweifel zeigt zwei Dinge. Erstens: Eine Mitarbeiter-App muss nicht eine einzelne Funktion perfektionieren, sondern den Alltag an einem Ort bündeln, von der Zeiterfassung über Absenzen bis zur Team-Information. Zweitens: Sie muss für alle funktionieren, unabhängig vom Alter oder von der technischen Erfahrung.
Wer einen Gartenbaubetrieb mit Teams im Feld führt, kennt die verstreuten Zettel, Mails und Chats. Der Einstieg lohnt sich schon, wenn man mit wenigen Modulen beginnt, etwa News und Absenzen, und die App mit dem Betrieb mitwachsen lässt.
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